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IA Generativa nos Bancos: 8 em cada 10 no Brasil já usam, revela pesquisa

Publicada em: 25-10-2025 Autor: Yuri Kiluanji

IA Generativa Conquista o Setor Bancário Brasileiro: Um Panorama de 2025

A inteligência artificial generativa (GenAI) está revolucionando o setor bancário no Brasil. Uma pesquisa recente revela que mais de 82% dos bancos já incorporaram essa tecnologia, consolidando-a como uma das principais prioridades das instituições financeiras para 2025. Os dados são da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, realizada pela Deloitte e publicada em abril deste ano.

Eficiência e Produtividade em Ascensão

A GenAI está sendo amplamente utilizada para otimizar a eficiência dos processos bancários. A pesquisa aponta um aumento médio de 11,4% na produtividade das tarefas após a adoção da tecnologia. Essa melhoria impulsiona a busca por melhores experiências para os clientes e fomenta a inovação no setor.

Leia mais: É mesmo possível aumentar a produtividade com IA?

Investimentos Crescentes em Tecnologia

Os bancos planejam aumentar significativamente seus investimentos em diversas áreas tecnológicas em 2025:

  • Inteligência Artificial, Analytics e Big Data: Aumento de 61%.
  • Migração para Cloud (Nuvem): Aumento de 59%.
  • Pix: Aumento de 48%.
  • Open Finance: Aumento de 65%.

O orçamento total destinado à tecnologia em 2025 deve atingir R$ 47,8 bilhões, um aumento de 13% em relação a 2024 e quase 60% em comparação com os investimentos projetados nos últimos cinco anos.

Aumento da Força de Trabalho em TI

O setor de tecnologia da informação (TI) nos bancos também está em expansão. É esperado um aumento de 15% nos postos de trabalho da área em 2025. Atualmente, 11% dos profissionais dos bancos são da área de TI, com as equipes de desenvolvimento, analytics e BI, e infraestrutura liderando em quantidade de profissionais.

OpenAI e o Futuro dos Modelos Financeiros

A OpenAI, renomada empresa de inteligência artificial, está desenvolvendo um projeto sigiloso para criar modelos financeiros com IA. Documentos obtidos pela Bloomberg revelam que a empresa conta com mais de 100 ex-banqueiros de investimento para treinar sua IA. O projeto, com o codinome Mercury, visa substituir o trabalho braçal de analistas juniores no setor, oferecendo um pagamento atrativo de US$ 150 por hora (R$ 808,38/hora) para a criação de prompts e modelos financeiros.

O grupo inclui ex-funcionários de instituições financeiras renomadas como JPMorgan Chase & Co., Morgan Stanley e Goldman Sachs Group Inc.

Conclusão

A inteligência artificial generativa está transformando o setor bancário brasileiro, impulsionando a eficiência, a produtividade e a inovação. Com investimentos significativos em tecnologia e o aumento da força de trabalho em TI, o futuro do setor financeiro se mostra promissor, com a IA desempenhando um papel cada vez mais central.

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