Oportunidade Urgente: Gestor de Assistência a Sinistros
Descrição da Vaga
Sobre a vaga
Responsabilidades:
· Analisar e validar pedidos de sinistro;
· Avaliar documentação e provas apresentadas;
· Trabalhar com oficinas, peritos, assistência em viagem, entre outros prestadores;
· Coordenar a assistência técnica e logística necessária ao cliente;
· Informar e acompanhar o cliente durante todo o processo;
· Gerir reclamações e propor soluções rápidas e adequadas;
· Controlar despesas associadas a cada sinistro;
· Negociar com fornecedores para garantir eficiência e poupança;
· Produzir relatórios de desempenho (tempo de resolução, satisfação, custo médio por sinistro, etc.);
· Analisar tendências e propor melhorias nos processos.
Qualificações:
· Frequência universitária ou licenciatura em Enfermagem ou Medicina;
· Experiência na área de seguros ou em entidades prestadoras de cuidados de saúde;
· Conhecimento sólido sobre seguros, legislação aplicável e processos de gestão de sinistros;
· Familiaridade com sistemas informáticos de gestão de sinistros e ferramentas digitais de trabalho;
· Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
· Forte orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas;
· Género masculino.
Requisitos Adicionais:
- Carta de condução com averbamento para motorizadas.
Passos para se inscrever:
Faça a sua candidatura através do link: https://www.linkedin.com/jobs/view/4225657094/
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