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Greve de Pilotos no Chile: Latam Cancela Voos, Afetando 20 Mil Passageiros
Grupo Latam Airlines Cancela Voos Devido à Greve de Pilotos
O Grupo Latam Airlines anunciou o cancelamento de 173 voos programados entre os dias 12 e 17 de novembro, em resposta à greve convocada por um dos sindicatos de pilotos. A medida impacta aproximadamente 20 mil passageiros.
Impacto e Soluções para os Passageiros
A companhia aérea informou que a quase totalidade dos passageiros afetados já tem suas viagens reagendadas, com soluções dentro de um prazo de 24 horas em relação ao voo original. As medidas implementadas pela Latam permanecerão em vigor até o término da greve.
Para os passageiros cujas necessidades não forem atendidas pelas soluções propostas, a Latam oferece as seguintes alternativas:
- Remarcação Gratuita: Possibilidade de alterar a data ou o voo sem custos adicionais.
- Reembolso Integral: Reembolso total do valor da passagem e dos serviços associados.
Declarações da Latam
Paulo Miranda, Vice-Presidente de Clientes do Grupo Latam Airlines, afirmou: "Estamos fazendo um esforço para entregar a melhor solução disponível para todos os passageiros que estão sendo afetados por esta situação, mantendo a conectividade do país, em particular, daqueles territórios que mais necessitam".
Recomendações aos Passageiros
A Latam recomenda que os passageiros verifiquem o status de seus voos antes de se dirigirem ao aeroporto. Essa verificação pode ser feita através do site latam.com ou pelo aplicativo LATAM, na seção "Minhas Viagens", onde informações atualizadas em tempo real estão disponíveis.
A empresa reitera seu compromisso com o diálogo: "A Latam reafirma sua disposição permanente ao diálogo com o sindicato e seu compromisso de alcançar um acordo benéfico para todas as partes".