Vaga para Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada na Hidroangola
Descrição da Vaga
Sobre a Vaga
Descrição de emprego:
Missão da Família: Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.
Principais Responsabilidades
- Efetuar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente.
- Acompanhar, programar e implementar Sistemas de Gestão Técnica Centralizada, garantindo a satisfação dos requisitos contratuais acordados, respondendo a pedidos específicos e propor/desenvolver soluções de STCG.
- Elaborar relatórios internos regulares de actividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspectos críticos a analisar.
- Assegurar que os processos e procedimentos internos são consistentes com os requisitos contratuais.
Requisitos
- Tempo de Experiência: 1 a 3 anos.
- Inglês: Intermédio.
Educação
- Nível 3, 4 ou 5 – Curso técnico / profissional.
- Manutenção de Instalações Elétricas.
Certificações / Licenças Obrigatórias
- Formação em Sistemas de Gestão Técnica Centralizada.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Para se candidatar a esta oportunidade, siga os procedimentos indicados pela empresa recrutadora.
Passos para se inscrever:
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