Descrição da Vaga
Estamos à procura de um(a) Suporte e Atendimento ao Cliente
Estamos à procura de um(a) Suporte e Atendimento ao Cliente proativo(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipa. O(a) profissional será o primeiro ponto de contacto com os nossos clientes e terá um papel essencial em garantir uma experiência positiva, ágil e eficiente.
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat
- Acompanhamento e atualização de informações de encomendas
- Suporte e informação de processos logísticos e comunicação às equipas responsáveis
- Acompanhamento de solicitações de clientes
Qualificações
- Experiência em call centers ou atendimento ao cliente (preferencial)
- Boa comunicação e escrita
- Capacidade de organização de tarefas
- Conhecimento de ferramentas de atendimento (preferencial)
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Isto é uma orientação automática, não uma decisão. Quem escolhe os candidatos é a empresa.
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