Descrição da Vaga
Sobre a vaga
Estamos a recrutando Agente de Reservas responsável e experiente para se juntar à nossa equipa!
Descrição das Atividades
Responsável pelo atendimento especializado aos clientes a nível nacional e internacional, realizando vendas ativas de pacotes dos serviços adicionais. Tirar dúvidas dos clientes sobre suas reservas e fazer alterações. Como Agente de Reservas, você precisa ter excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Aptidões necessárias
- Ensino médio concluído;
- Experiência com vendas ativas por telefone e presencial;
- Qualificações técnicas desejáveis;
- Experiência comprovada como agente de reservas ou cargo semelhante;
- Monitorar e aprimorar pedidos, atendimento telefônico e outros procedimentos;
- Noções de utilização das ferramentas Microsoft Office;
- Competências técnicas Excelentes conhecimentos de informática;
- Fluência em inglês;
- Necessário ter experiência em atendimento ao cliente;
- Bastante entendimento de procedimentos de elaboração de relatórios e de orçamento;
- Proficiência em MS Office e equipamento de agendamento de reservas/programas de software;
- Notável comunicação e habilidades interpessoais;
- Excelentes habilidades organizacionais e de liderança com capacidade de solucionar problemas;
- Ser positivo e paciente;
Principais desafios
Atendimento de qualidade aos clientes com o atingimento das metas propostas.
Como Candidatar-se
Envie-nos o seu CV atualizado, com o assunto: “Agentes de Reserva”
Passos para se inscrever:
Faça a sua candidatura através do e-mail: hr@budget-angola.com
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