Descrição da Vaga
Sobre a vaga
Rececionista (m/f) – Luanda, Angola
Principais responsabilidades
- Receber, acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e excelência;
- Efetuar check-in e check-out, assegurando um atendimento eficiente e rigoroso;
- Gerir reservas, alterações e pedidos de informação, por telefone, email e presencialmente;
- Prestar apoio na resolução de necessidades dos hóspedes, sempre com cordialidade e sentido de serviço;
- Coordenar com as restantes áreas do hotel para garantir uma experiência fluida e consistente;
- Assegurar a correta utilização dos sistemas e o registo atualizado da informação.
Perfil que valorizamos
- Experiência anterior em funções de receção, atendimento ao cliente ou hotelaria;
- Boa apresentação, comunicação clara e orientação para o serviço;
- Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa, atitude positiva e facilidade de adaptação;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Domínio de português; conhecimentos de inglês serão valorizados.
O que oferecemos
- A oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e acolhedora;
- Ambiente de trabalho baseado no respeito, colaboração e crescimento;
- Possibilidades de desenvolvimento profissional numa empresa comprometida com a excelência;
- A possibilidade de contribuir para experiências únicas e memoráveis para os nossos hóspedes.
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📩 COMO CANDIDATAR-SE
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