Empresa do Grupo: Grupo Shalina

Cargo: Agente Médico

Local de Trabalho: Angola

Descrição da Função:

Responsável pela promoção dos produtos farmacêuticos e de saúde da empresa junto dos profissionais da área, construindo e mantendo relações profissionais sólidas, fornecendo informações precisas sobre os produtos e atingindo as metas de vendas e de negócio atribuídas no território designado.

Responsabilidades Principais:

• Promover e detalhar os produtos da empresa a médicos, farmacêuticos, profissionais de saúde e outras partes interessadas relevantes.
• Desenvolver e manter relações profissionais sólidas com os profissionais de saúde.
• Realizar visitas regulares a médicos, farmácias, hospitais, clínicas e outras instituições de saúde dentro do território designado.
• Apresentar informação precisa, científica e atualizada sobre os produtos, de acordo com os materiais promocionais aprovados.
• Atingir os objetivos de vendas, geração de prescrições e cobertura estabelecidos.
• Implementar a estratégia de promoção médica e os planos de ação dentro do território designado.
• Identificar oportunidades de negócio e potenciais clientes.
• Monitorizar os desenvolvimentos do mercado, as atividades da concorrência e o feedback dos clientes.
• Fornecer relatórios regulares sobre visitas a clientes, atividades, informações de mercado e desempenho do território.
• Participar em lançamentos de produtos, eventos médicos, conferências, reuniões e ações promocionais.
• Acompanhar as necessidades dos clientes e garantir uma comunicação adequada com as equipas internas relevantes.
• Manter uma base de dados de clientes e um plano de cobertura territorial atualizados.

Responsabilidades Adicionais:

• Apoiar campanhas de marketing e vendas e iniciativas promocionais.
• Fornecer feedback dos profissionais de saúde sobre produtos, concorrentes e tendências de mercado.
• Apoiar a formação e as atividades educativas sobre os produtos, quando necessário.
• Auxiliar na organização de reuniões científicas, apresentações de produtos e eventos médicos.
• Garantir a utilização e gestão adequadas dos materiais promocionais e dos recursos da empresa.
• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, conforme designado pela chefia.

Equipa de Reporte:

• Cargo do reporte: Medical Sales Manager / Regional Sales Manager
• Departamento do reporte: Vendas e Marketing

Formação Académica Desejável:

• Categoria: Licenciatura
• Área de especialização: Farmácia, Ciências Farmacêuticas, Medicina, Ciências da Saúde, Ciências Biomédicas, Ciências da Vida, Marketing ou áreas afins
• Nível da instituição: Instituição reconhecida/credenciada

Certificações Obrigatórias:

Nenhuma certificação obrigatória. A certificação ou formação profissional em Promoção Médica, Vendas Farmacêuticas ou área afim será uma vantagem.

Formações Obrigatórias:

Formação em conhecimento de produtos, detalhe médico, técnicas de vendas farmacêuticas, competências de comunicação e apresentação, conformidade e práticas éticas de promoção.

Experiência Profissional Exigida:

• Setor: Farmacêutico, Saúde, Médico, Bens de Consumo ou áreas afins
• Cargo anterior: Delegado Médico / Representante Médico / Representante de Vendas Farmacêuticas ou cargo similar
• Anos de experiência: 1 a 3 anos (preferencial). Os recém-licenciados com grande potencial também podem ser considerados.

Indicadores-Chave de Desempenho:

• Atingimento dos objetivos de vendas atribuídos.
• Atingimento dos objetivos territoriais mensais e trimestrais.
• Número e qualidade das visitas aos profissionais de saúde.
• Cobertura territorial e frequência das visitas.
• Crescimento da prescrição/adoção de produtos.
• Aquisição de novos clientes.
• Níveis de relacionamento e de engagement com o cliente.
• Envio pontual e preciso de relatórios de atividades.
• Inteligência de mercado e relatórios da concorrência.
• Implementação eficaz das atividades promocionais e de marketing.
• Conformidade com as políticas da empresa e práticas promocionais aprovadas.

Competências Comportamentais:

• Orientação para o cliente
• Consciência comercial
• Orientação para resultados
• Competências de comunicação e interpessoais
• Gestão de relações
• Planeamento e organização
• Responsabilidade
• Iniciativa e proatividade
• Adaptabilidade
• Trabalho em equipa
• Ética e profissionalismo

Conhecimentos Necessários:

• Conhecimentos básicos da indústria farmacêutica e da saúde.
• Conhecimento dos produtos designados e das suas indicações terapêuticas.
• Compreensão das visitas médicas e promoção farmacêutica.
• Conhecimento dos profissionais e instituições de saúde no território designado.
• Compreensão básica da dinâmica do mercado e das atividades da concorrência.
• Conhecimento das práticas éticas e em conformidade com as normas de promoção farmacêutica.

Habilidades e Competências Técnicas:

• Visitas médicas e apresentação de produtos.
• Vendas e negociação.
• Comunicação verbal e escrita.
• Gestão do relacionamento com o cliente.
• Competências de apresentação e influência.
• Planeamento e gestão do território.
• Pesquisa de mercado e análise da concorrência.
• Elaboração de relatórios e documentação.
• Conhecimentos do Microsoft Office, principalmente Excel e PowerPoint.
• Capacidade de utilizar sistemas de CRM ou de relatórios de vendas com eficácia.

Requisitos Físicos e Outros:

• Físicos: Capacidade de viajar frequentemente dentro do território designado, visitar instalações de saúde e passar longos períodos no terreno.
• Outros: Capacidade de trabalhar de forma independente, gerir múltiplas relações com os clientes, atingir objetivos e prazos, comunicar eficazmente com os profissionais de saúde e trabalhar sob pressão.

Detalhes do Ambiente de Trabalho:

Cargo no terreno que implica visitas frequentes a médicos, farmácias, hospitais, clínicas e outras instituições de saúde. A função exige viagens regulares dentro do território designado, combinadas com atividades de escritório, como elaboração de relatórios, planeamento e reuniões de equipa.

Requisitos Específicos:

• Viagens: Sim – são necessárias viagens frequentes dentro do território atribuído.
• Veículo: Carta de condução válida obrigatória; o acesso a um veículo é uma vantagem / pode ser necessário dependendo do território.
• Autorização de Trabalho: Deve ter o direito legal de trabalhar em Angola.

Outros Detalhes:

• Remuneração: De acordo com a estrutura salarial e o nível aprovados pela empresa.
• Tipos de Contrato: Contrato permanente / a termo certo, sujeito às necessidades da empresa e à legislação laboral aplicável.
• Restrições de Horário: Horário de trabalho padrão, com a flexibilidade necessária para acomodar os horários dos profissionais de saúde, visitas a clientes, reuniões e atividades comerciais.
• Conformidade: Elevado – é necessário o cumprimento rigoroso das políticas da empresa, regulamentos farmacêuticos, práticas de marketing éticas, materiais promocionais aprovados e requisitos de saúde aplicáveis.