Sobre a vaga

Consultor(a) de Atendimento Geral – Malanje

A KEPT People encontra-se a recrutar 2 Consultores(as) de Atendimento Geral, para integrar uma instituição bancária de referência na Província de Malanje.

Procuramos profissionais orientados para o cliente, com sentido de responsabilidade, rigor e capacidade para assegurar um atendimento de elevada qualidade.

Principais responsabilidades:

• Prestar atendimento presencial aos clientes, assegurando elevados padrões de serviço;
• Responder a solicitações, dúvidas e reclamações;
• Promover os produtos e serviços do Banco, identificando oportunidades de negócio;
• Proceder à abertura de contas e à atualização dos dados dos clientes;
• Receber e validar a documentação apresentada;
• Efetuar a ativação, substituição e cancelamento de cartões Multicaixa;
• Submeter transferências nacionais e internacionais;
• Apoiar a captação de clientes e a submissão de propostas de crédito;
• Participar nas atividades de abastecimento e saneamento de ATM, em regime de controlo duplo;
• Apoiar a gestão de numerário e as operações de cofre, respeitando os princípios de segregação de funções;
• Colaborar na gestão diária da operação do Bank in Box.

Requisitos mínimos

Perfil:

• Formação superior ou frequência universitária em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Banca ou área semelhante;
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário ou financeiro;
• Bons conhecimentos de operações bancárias e meios de pagamento;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e confidencialidade;
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe.

📩 COMO CANDIDATAR-SE

Para se candidatar a esta oportunidade, envie o seu currículo atualizado.

Passos para se inscrever:

Faça a sua candidatura através do link: https://jobs.keptpeople.com/jobs/consultor-a-de-atendimento-geral-malanje