Oportunidade de Carreira na DHL Express

NÃO É APENAS UMA OPORTUNIDADE PARA DAR UM PASSO NA SUA CARREIRA.
É UMA OPORTUNIDADE PARA AJUDAR O MUNDO A AVANÇAR EM CONJUNTO.

Porque nos chamam a empresa mais internacional do mundo? Será porque operamos em mais países do que qualquer outro prestador de serviços logísticos? Será porque criámos o transporte internacional expresso há mais de 45 anos? Ou será porque aquilo que fazemos liga pessoas em todo o mundo? E quanto mais ligamos pessoas, melhor se torna a vida no planeta.

Adoramos o papel que desempenhamos no mundo. E procuramos as pessoas certas para nos ajudar a mantê-lo – e a expandi-lo. Pessoas como você.

Especialistas em Desenvolvimento de Negócio

Finalidade da Função

Enquanto New Business Hunter na DHL Express, será responsável por impulsionar o crescimento através da aquisição de novos clientes no segmento de cargas expresso de maior peso (normalmente entre 30 e 1000 kg por envio). A sua missão será conquistar novos negócios através da identificação e desenvolvimento de oportunidades junto de clientes que necessitem de soluções internacionais de transporte fiáveis, com prazos de entrega definidos.

Esta função exige um profissional de vendas dinâmico, orientado para resultados, motivado pela captação de novos clientes, com conhecimento dos desafios complexos da logística, e que incorpore a cultura DHL de “Insanamente Centrada no Cliente”.

Principais Funções e Responsabilidades

1. Aquisição de Novos Negócios

• Identificar e assegurar, de forma proativa, novas oportunidades de negócio focadas em envios de maior peso dentro do país.
• Colaborar com as equipas Core e/ou Retail Sales para garantir o fecho de negócios neste segmento, aproveitando o conhecimento do cliente, do seu setor e do mercado de freight forwarding.
• Desenvolver um pipeline sólido através de prospeção direcionada, networking e planeamento estratégico do território.
• Realizar uma análise detalhada das necessidades do cliente, apresentando soluções DHL Express adaptadas, conciliando capacidade de rede, prazos de entrega, custos e fiabilidade.
• Negociar e fechar novas oportunidades de forma lucrativa e sustentável para a DHL Express.
• Assegurar uma transição eficaz para a equipa Core Sales, garantindo o onboarding adequado do cliente.
• Colaborar de forma proativa com as restantes unidades de negócio do Grupo DHL para aproveitar oportunidades comerciais conjuntas.

2. Desenvolvimento de Mercado e Estratégia

• Pesquisar e analisar tendências de mercado, setores de clientes e concorrência, de modo a identificar e priorizar indústrias-alvo (ex.: industrial, automóvel, tecnológica, manufatura, saúde) ou outras emergentes.
• Tirar partido da rede global, portefólio de produtos e ferramentas digitais da DHL, posicionando a DHL Express como a escolha preferencial para envios expresso de maior peso.
• Fornecer feedback ao Produto, Preços e Marketing, contribuindo para a inovação e competitividade dos serviços.

3. Gestão de Relacionamento com o Cliente

• Utilizar uma rede profissional já existente para gerar oportunidades comerciais para a DHL Express.
• Construir relações fortes e de confiança com decisores de potenciais clientes.
• Garantir uma transição suave entre a captação e a gestão de conta, preservando a satisfação do cliente durante o onboarding.
• Manter os elevados padrões de excelência e atendimento ao cliente da DHL.

4. Desempenho Comercial e Reporting

• Cumprir ou superar metas individuais de receita e lucro associadas a novos negócios.
• Manter registos precisos de todas as interações com clientes, oportunidades e pipeline no sistema CRM (COMET/STELLAR).
• Apresentar relatórios e previsões comerciais de forma rigorosa e atempada.

Requisitos da Função

Formação Académica:
Licenciatura em Gestão, Vendas, Logística, Supply Chain ou áreas relacionadas.

Experiência:

• 3 a 5 anos de experiência comprovada em vendas B2B, preferencialmente no setor de logística expresso, transporte aéreo ou transportes.
• Capacidade demonstrada de conquista e desenvolvimento de novos clientes com necessidades logísticas complexas.
• Experiência na venda de serviços de maior peso ou com prazos definidos será uma mais-valia.

Conhecimentos:

• Forte compreensão de logística internacional expresso, comércio transfronteiriço e processos aduaneiros.
• Conhecimento dos produtos e propostas de valor da DHL Express (TDI, TDD, etc.) será considerado vantajoso.

Candidatura:
https://careers.dhl.com/global/en/job/DPDHGLOBALAV317289ENGLOBALEXTERNAL/Business-Development-Specialist