Grande oportunidade para Supervisora da Equipe de Atendimento ao Cliente

Zopo Angola 🇦🇴 Angola 31/10/2026

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Descrição da Vaga

Sobre a Vaga

🚀 A ZOPO ESTÁ A RECRUTAR!

Estamos à procura de profissionais talentosos, comprometidos e motivados para integrar a nossa equipa. Se tens experiência, espírito de liderança e vontade de crescer profissionalmente, esta pode ser a tua oportunidade!

📌 VAGAS DISPONÍVEIS:

1. Supervisora da Equipa de Atendimento ao Cliente

Procuramos uma profissional com experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas de atendimento, excelentes capacidades de comunicação, domínio do Microsoft Office e Meta Business, além de conhecimentos obrigatórios de inglês.

Responsabilidades

Liderar, orientar e acompanhar a equipa de atendimento;
Distribuir tarefas e monitorar o desempenho da equipa;
Garantir um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões da empresa;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
Resolver reclamações e casos de maior complexidade;
Assegurar o cumprimento de políticas, procedimentos e metas estabelecidas;
Trabalhar em conjunto com outros departamentos para aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos

Licenciatura nas áreas de Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins (preferencial);
Experiência de 3 anos comprovada na área;
Conhecimento e domínio da ferramenta Meta Business – obrigatório;
Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal;
Domínio do pacote Office;
Domínio da língua inglesa (obrigatório).

📩 Como Candidatar-se

Envie a sua candidatura mencionando no assunto: Supervisora de Equipe Atendimento ao Cliente, e inclua o seu currículo e a cópia do Bilhete de Identidade.

Passos para se inscrever:

Faça a sua candidatura através do e-mail: rh@zopo.com

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Categorias

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