SDR / Pré-Vendas (Full-Time, Remoto) — Maple Agency

Modelo de trabalho: 100% remoto
Regime: Full-time, de segunda a sexta-feira

Sobre a Maple Agency

A Maple Agency é uma agência de marketing digital que ajuda empresas a crescer através de estratégias de marketing, gestão de tráfego pago e soluções digitais orientadas para resultados.

Estamos a reforçar a nossa equipa comercial e procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e ambiciosa para integrar a nossa operação de pré-vendas como SDR (Sales Development Representative).

Se gostas de comunicar, tens facilidade em falar com pessoas e procuras uma oportunidade para crescer na área comercial, esta vaga pode ser para ti.

O que vais fazer?

Como SDR, serás responsável pela primeira fase do nosso processo comercial, ajudando a transformar potenciais interessados em oportunidades reais de negócio.

As tuas principais responsabilidades serão:

• Contactar potenciais clientes através de chamadas telefónicas e outros canais de comunicação.
• Fazer o primeiro contacto com leads que demonstraram interesse nos nossos serviços.
• Identificar as necessidades, os objetivos e o potencial de cada empresa.
• Fazer perguntas de qualificação para perceber se o potencial cliente se enquadra na nossa oferta.
• Agendar reuniões comerciais para a equipa de vendas.
• Confirmar as reuniões agendadas e acompanhar os potenciais clientes para reduzir faltas.
• Registar contactos, informações e resultados no CRM.
• Cumprir os objetivos diários e semanais de atividade e reuniões qualificadas.
• Trabalhar em conjunto com a equipa comercial para melhorar continuamente os resultados.

Importante: O teu principal objetivo será gerar oportunidades comerciais qualificadas e garantir que as reuniões agendadas têm potencial real de conversão.

Requisitos Obrigatórios

1. Excelente domínio do português falado

Este é um dos requisitos mais importantes da vaga. Procuramos alguém que:

• Fale português de forma clara, fluida e natural.
• Tenha boa dicção, pronúncia compreensível e capacidade de articular ideias com clareza.
• Consiga manter uma conversa profissional, confiante e natural ao telefone.
• Saiba adaptar a linguagem ao interlocutor e explicar ideias de forma simples.
• Tenha boa capacidade de compreensão e interpretação.
• Consiga comunicar com clientes em Portugal sem dificuldades de compreensão.

Não basta escrever bem: a qualidade da comunicação oral será um dos principais critérios de seleção.

2. Comunicação e capacidade comercial

• Facilidade em iniciar conversas com pessoas desconhecidas.
• Capacidade de fazer perguntas e ouvir atentamente.
• Boa capacidade de argumentação e de lidar com objeções.
• Confiança para comunicar por telefone.
• Atitude proativa, profissional e orientada para resultados.

3. Internet estável e de boa qualidade

Como o trabalho será totalmente remoto e envolverá chamadas comerciais, é indispensável ter:

• Ligação à internet rápida e, sobretudo, estável.
• Capacidade de realizar chamadas sem interrupções frequentes.
• Ambiente de trabalho silencioso e adequado para chamadas.
• Computador funcional e auscultadores com microfone de boa qualidade.
• Plano alternativo de ligação à internet, sempre que possível.

Uma ligação à internet instável poderá comprometer o desempenho e a continuidade do trabalho.

4. Organização e responsabilidade

• Capacidade de cumprir horários e objetivos.
• Pontualidade e assiduidade.
• Disciplina para trabalhar remotamente.
• Capacidade de seguir processos e utilizar ferramentas digitais.
• Vontade de aprender, receber feedback e melhorar continuamente.

5. Disponibilidade

• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro (full-time).
• Disponibilidade de segunda a sexta-feira, em horário a definir pela empresa.
• Disponibilidade para trabalhar com o horário comercial de Portugal, incluindo a adaptação ao fuso horário de Angola.

Experiência Profissional

Experiência anterior em vendas, telemarketing, atendimento ao cliente, call center ou pré-vendas será valorizada.

No entanto, também consideramos candidatos sem experiência formal, desde que demonstrem excelente comunicação, capacidade de aprendizagem, disciplina e potencial comercial.

O que oferecemos:

• Trabalho 100% remoto.
• Integração numa equipa orientada para o crescimento.
• Formação inicial sobre os nossos serviços, processos comerciais e ferramentas.
• Acompanhamento e feedback para desenvolver competências de vendas.
• Possibilidade de crescimento profissional de acordo com o desempenho.
• Remuneração e modelo de incentivos a apresentar durante o processo de seleção.

Se tens boa comunicação, gostas de falar com pessoas e queres crescer na área comercial, queremos conhecer-te.