Descrição da Vaga
Sobre a Vaga
Descrição do cargo
O gerente de balcão será responsável por coordenar a operação diária do balcão, garantindo um atendimento ágil, organizado e de qualidade para todas as pessoas clientes. No dia a dia, irá acompanhar a equipe de atendimento, distribuir tarefas, orientar procedimentos e apoiar na resolução de dúvidas e problemas.
Também fará o controle de estoque no balcão, conferência de produtos, organização de exposição e apoio à reposição quando necessário. Será responsável por assegurar o cumprimento de padrões de atendimento, registrar ocorrências, acompanhar indicadores de vendas e sugerir melhorias nos processos. Este é um cargo full-time presencial localizado em Luanda.
Qualificações
- Habilidades interpessoais e de comunicação sólidas, com capacidade de criar um ambiente colaborativo e de manter um relacionamento positivo com a equipe e pessoas clientes;
- Conhecimento de produtos e serviços oferecidos no balcão, com aptidão para explicar características, benefícios e formas de utilização de maneira clara;
- Experiência em atendimento ao cliente com foco em qualidade, solução de problemas e fidelização;
- Vivência em treinamento de equipe de balcão, incluindo integração de novas pessoas colaboradoras, acompanhamento de desempenho e orientação contínua;
- Experiência prévia em funções de liderança ou coordenação em varejo, hotelaria, restauração ou serviços será considerada um diferencial;
- Organização, atenção a detalhes, capacidade de trabalhar sob pressão e de gerir prioridades em ambientes dinâmicos;
- Disponibilidade para trabalho presencial em regime full-time em Luanda.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Para se candidatar a esta vaga, envie a sua candidatura seguindo as instruções da empresa recrutadora.
Passos para se inscrever:
Faça a sua candidatura através do link: https://www.linkedin.com/jobs/view/4459145988/
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