Descrição da Função – Delegado de Informação Médica

Empresa do Grupo: Shalina Angola

Cargo: Delegado de Informação Médica

Local de trabalho: Angola – Território designado

Descrição da função:

Responsável por promover e fornecer informações científicas e médicas precisas sobre os produtos farmacêuticos da empresa a profissionais de saúde, incluindo médicos, farmacêuticos e outras partes interessadas relevantes. A função envolve a construção de relações profissionais sólidas, o aumento do conhecimento sobre os produtos, o apoio aos objetivos de prescrição e recomendação de acordo com os regulamentos aplicáveis e a contribuição para o alcance das metas de negócio.

Responsabilidades Principais

• Promover os produtos farmacêuticos da empresa para médicos, farmacêuticos e outros profissionais de saúde.
• Fornecer informações científicas precisas e baseadas em evidências sobre indicações, benefícios, posologia, contraindicações, precauções e utilização apropriada dos produtos.
• Desenvolver e manter relações profissionais sólidas com os profissionais de saúde no território designado.
• Realizar visitas regulares a hospitais, clínicas, farmácias e outras instalações de saúde relevantes.
• Comunicar as características do produto e a informação clínica de forma clara e profissional.
• Implementar estratégias promocionais e planos territoriais alinhados com os objetivos da empresa.
• Atingir as metas de promoção, cobertura e atividades atribuídas aos produtos.
• Monitorizar as tendências de mercado, as atividades da concorrência e o feedback dos profissionais de saúde.
• Manter registos precisos das visitas, interações e atividades nos sistemas e relatórios relevantes.
• Garantir que todas as atividades promocionais estão em conformidade com as políticas da empresa e normas farmacêuticas.

Responsabilidades Adicionais

• Organizar e apoiar reuniões científicas, apresentações de produtos e sessões educativas para profissionais de saúde.
• Recolher e comunicar informação relevante de mercado à equipa de Vendas e Marketing.
• Apoiar a introdução e promoção de novos produtos.
• Coordenar com as equipas internas para garantir a implementação eficaz das campanhas promocionais.
• Comunicar reclamações relacionadas com produtos e possíveis eventos adversos através dos canais apropriados.
• Participar em sessões de conhecimento sobre produtos, reuniões de vendas e desenvolvimento profissional contínuo.

Equipa de Reporte

• Cargo do reporte: Medical Sales Manager / Medical Representative Manager
• Departamento do reporte: Divisão Médica – Vendas e Marketing

Qualificações Académicas Desejáveis

• Categoria: Licenciatura
• Área de especialização: Farmácia, Medicina, Ciências Biomédicas, Biologia, Enfermagem ou áreas relevantes das Ciências da Vida
• Nível da instituição: Instituição reconhecida e acreditada

Certificações Obrigatórias: Qualificações ou certificações relevantes em vendas farmacêuticas, representação médica ou promoção de produtos são uma vantagem.

Formações Obrigatórias

• Conhecimento de Produtos Farmacêuticos
• Comunicação Médica e Científica
• Técnicas de Venda Farmacêutica
• Gestão do Relacionamento com o Cliente
• Gestão de Território e Relatórios de Vendas
• Ética Farmacêutica e Conformidade Regulamentar
• Farmacovigilância e Notificação de Eventos Adversos

Experiência Profissional Necessária

• Setor: Farmacêutico, Saúde, Dispositivos Médicos ou setores relacionados
• Cargo: Delegado de Informação Médica, Delegado Médico, Delegado de Vendas Farmacêuticas ou equivalente
• Anos de experiência: 2 a 3 anos de experiência relevante (preferencial). Candidatos principiantes com qualificações adequadas também poderão ser considerados.

Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)

• Atingimento das metas de vendas ou promoção de produtos atribuídas.
• Número e frequência de visitas a profissionais de saúde.
• Cobertura das instalações de saúde e território atribuídos.
• Qualidade e eficácia das apresentações de produtos.
• Crescimento do conhecimento do produto e da penetração no mercado.
• Implementação bem-sucedida de campanhas promocionais.
• Qualidade e pontualidade dos relatórios de atividades.
• Desenvolvimento e manutenção de relações profissionais.
• Conformidade com as políticas da empresa e regulamentos aplicáveis.

Competências Necessárias

• Orientação científica e comercial.
• Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Construção de relações e gestão de stakeholders.
• Orientação para resultados e sentido de responsabilidade.
• Planeamento e gestão do território.
• Integridade profissional e conduta ética.
• Adaptabilidade e aprendizagem contínua.
• Iniciativa e resolução de problemas.

Conhecimentos Necessários

• Produtos farmacêuticos e suas indicações aprovadas.
• Conceitos médicos e farmacológicos básicos relevantes para o portfólio.
• Informações científicas e comunicação baseada em evidências.
• Sistemas de saúde e ambientes profissionais com stakeholders.
• Normas de promoção farmacêutica e práticas éticas.
• Farmacovigilância e procedimentos para notificação de eventos adversos.
• Planeamento de vendas, análise de mercado e gestão de território.

Habilidades Práticas

• Apresentação científica de produtos.
• Comunicação verbal e escrita avançada.
• Negociação e gestão de relações.
• Técnicas de vendas e promoção.
• Inteligência de mercado e análise da concorrência.
• Elaboração de relatórios e gestão de dados.
• Domínio do Pacote Microsoft Office e sistemas CRM relevantes.

Capacidades Necessárias

• Físicas: Capacidade de viajar regularmente dentro do território designado e realizar visitas frequentes a estabelecimentos de saúde.
• Gerais: Capacidade de comunicar informações complexas de forma clara, trabalhar de forma independente, atingir objetivos e manter padrões éticos.

Detalhes do Ambiente de Trabalho: Função desempenhada no terreno, envolvendo visitas regulares a hospitais, clínicas, farmácias e outros estabelecimentos de saúde. O cargo exige a participação em reuniões de vendas, apresentações científicas, sessões de formação e elaboração de relatórios.

Requisitos Específicos

• Viagens: Viagens frequentes dentro do território designado; viagens ocasionais para outras províncias se necessário.
• Veículo: Desejável possuir carta de condução válida; acesso a veículo da empresa ou suporte sujeito à política interna.
• Autorização de Trabalho: Obrigatório possuir autorização legal para trabalhar em Angola.

Outros Detalhes

• Remuneração: A definir conforme estrutura salarial, experiência do candidato e orçamento disponível.
• Tipo de Contrato: Sujeito à política da empresa e à legislação laboral angolana.
• Jornada de Trabalho: Tempo inteiro; exige-se flexibilidade para eventos profissionais fora do horário de expediente.
• Conformidade (Compliance): Cumprimento obrigatório das políticas da empresa, legislação farmacêutica e procedimentos de farmacovigilância.