Descrição da Empresa

A Nhimi Corporates Lda é uma empresa angolana com sede em Luanda que atua nos setores de hotelaria, restauração, indústria e comércio. A organização está aberta a parcerias com empresas e pessoas que desejam entrar no mercado angolano, oferecendo suporte e conhecimento local. A empresa opera de forma sólida e segura, acompanhando a dinâmica do mercado. A Nhimi Corporates Lda adapta-se constantemente às mudanças, mantendo foco em qualidade, eficiência e crescimento sustentável.

Descrição do Cargo

O cargo de Agente de Viagens é responsável pelo atendimento diário a clientes presenciais e remotos em Luanda, prestando suporte em todas as etapas da viagem. A pessoa neste cargo realizará reservas de passagens e hospedagem, organizará pacotes de viagens e coordenará serviços como aluguer de viaturas e traslados. Também irá esclarecer dúvidas, propor opções de roteiros e garantir que as necessidades de clientes corporativos e individuais sejam atendidas com agilidade e atenção. O trabalho inclui acompanhamento de reservas, resolução de imprevistos, negociação com fornecedores e apoio administrativo relacionado às viagens. Este é um cargo full-time com atuação presencial (on-site) em Luanda.

Qualificações

• Experiência em reservas e organização de serviços de viagens, incluindo reservas de voos, hospedagem e coordenação de aluguer de viaturas.
• Fortes competências em atendimento ao cliente, capacidade de escuta ativa e habilidade para solucionar problemas, garantindo uma experiência positiva.
• Conhecimento em organização de viagens corporativas e individuais, elaboração de roteiros e gestão de itinerários.
• Noções de vendas e negociação com clientes e fornecedores, com foco em fechamento de negócios e otimização de custos.
• Formação desejável em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas afins, boa capacidade de comunicação, domínio básico de ferramentas informáticas e disponibilidade para trabalho em período integral.