Vaga para Recepcionista

Grupo Hoteleiro TD Hotels - Recrutamento de Rececionista (m/f) em Luanda, Angola

O Grupo Hoteleiro TD Hotels, está a recrutar Rececionista (m/f) para reforçar a sua equipa da Receção, nos seus hotéis em Luanda, Angola, com entrada imediata.

Principais responsabilidades:

– Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência
– Atendimento Presencial e Telefónico;
– Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas;
– Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção;
– Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo).

Perfil pretendido:

– Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial);
– Domínio na Língua Inglesa;
– Conhecimentos Informáticos;
– Disponibilidade e Flexibilidade de Horários, trabalho por turnos e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana).
– Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação;
– Apresentação cuidada e Postura Profissional;
– Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal;
– Espírito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência;
– Capacidade em trabalhar sob pressão;
– Assiduidade e Pontualidade.

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