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Cloudflare em Crise: X, ChatGPT e AWS Sofrem Queda - O Que Aconteceu?
Instabilidade Global Afeta Serviços Online, Incluindo X, ChatGPT e Canva
Uma instabilidade global atingiu a internet na manhã desta terça-feira (18), causada por problemas no serviço de distribuição de conteúdo em nuvem da Cloudflare. Diversos aplicativos e sites populares foram afetados, incluindo o X (antigo Twitter), ChatGPT e Canva.
Cloudflare e Outras Plataformas Afetadas
De acordo com o site Down Detector, os problemas começaram por volta das 08h50 (horário de Brasília). O número de reclamações sobre a Cloudflare, X e Amazon Web Services (AWS) atingiu seu pico nesse período. Mais de 500 plataformas foram afetadas pela instabilidade.
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Vale lembrar que serviços de nuvem, como os da Cloudflare e AWS, são essenciais para o funcionamento de muitos aplicativos e plataformas online. Eles fazem a ponte entre os usuários e os serviços digitais oferecidos pelas empresas.
No caso da AWS, por exemplo, sua infraestrutura sustenta milhões de sites e plataformas, fornecendo servidores, capacidade de processamento e armazenamento em nuvem para grandes empresas em todo o mundo. Qualquer falha em suas redes, assim como na Cloudflare, pode ter um impacto significativo na internet.
Cloudflare Reconhece Problemas e Trabalha na Solução
O site de status da Cloudflare indicou que o provedor de portal de suporte está enfrentando problemas técnicos. Isso pode resultar em erros para os clientes ao visualizar ou responder a chamados de suporte.
A empresa informou que as respostas às solicitações dos clientes não foram afetadas e que eles ainda podem entrar em contato via chat ao vivo (para planos Business e Enterprise) ou pela linha telefônica de emergência (planos Enterprise). A Cloudflare está trabalhando em conjunto com seu provedor terceirizado para entender o impacto total e mitigar o problema.
Em sua última atualização, às 9h37 (horário de Brasília), a Cloudflare afirmou que está investigando o problema e observa a recuperação dos serviços. No entanto, os clientes podem continuar a notar taxas de erro acima do normal enquanto os esforços de correção prosseguem.
Relembre a Falha da AWS em Outubro
A instabilidade atual nos serviços da Cloudflare evoca memórias da interrupção na Amazon Web Services (AWS) ocorrida em 20 de outubro. Essa falha afetou a internet globalmente, causando o colapso de serviços de sites como Amazon, Facebook, Snapchat, além de plataformas financeiras, companhias aéreas e videogames.
Relatos de instabilidade na AWS começaram por volta das 4h (horário de Brasília), e a empresa informou que seus sistemas estavam se recuperando por volta das 6h30. A falha foi atribuída a problemas no Amazon DynamoDB, um serviço que oferece armazenamento de banco de dados e capacidade de processamento.